La Redoute est avant tout la référence du textile et des produits maison en France mais pas seulement. Pour preuve ce nombre complètement ahurissant d'articles sur le catalogue qui donne une idée des possibilités d'achat sur cette boutique. Ce marchand est donc devenu par conséquent un mastodonte du web après avoir fourni pendant plusieurs dizaines d'années ses clients via un catalogue papier. C'est aussi pour cette raison qu'ils se sont mis à la page en ce qui concerne ses ventes en ligne et publie régulièrement des coupons de réductions qui seront utilisables et mis à disposition gratuitement à tous les visiteurs pour faire des économies en un rien de temps. Et pour toujours proposer plus de choix à ses clients, ils ont ouvert sa propre Marketplace qui permet à des centaines de vendeurs de venir proposer aussi leur propres produits et de bénéficier de toute la visibilité qu'une boutique comme La Redoute est en mesure d'offrir, un deal gagnant pour tout le monde y compris les clients finaux. Vous l'avez bien compris La Redoute un choix proposé avec plus de 1900 marques (Bébéconfort, Philips, BabySun, Ann Tuil, Aubade, Cyrillus, Desigual, Jean Paul Gautier).
Utiliser un code promo pour réduire le prix final
Avant de pouvoir utiliser un code promo, encore faut il que vous en ayez un. Les manières d'acquisitions sont très larges mais ici nous avons voulu faciliter la tache de l'acheteur en se focalisant sur un condensé des meilleurs codes de réduction du moment sur une seule et même page avec une description exacte et les conditions nécessaires pour que la réduction promise soit réellement appliquée. Ce qui implique un travail conséquent pour toujours rester à jour et vous garantir que l'utilisation des codes accompliront bien ce qu'on leur demande. Sur le site lors de l'achat l'utilisation de ce type de réduction est très simple, une fois arrivée sur la page qui récapitule le détail de votre commande, vous trouverez une case à remplir dénommée "Je bénéficie d'un code offre spéciale", vous n'avez plus qu'à insérer le code obtenu ci-dessus à l'intérieur de celui-ci et de cliquer sur "Ok" pour que le panier soit recalculé avec ces derniers paramètres. Une bonne manière de faire des économies faciles et de profiter encore plus de cette période shopping pour acheter un peu plus que vous l'auriez prévu sans cette déduction.
Le Mag des tendances pour tout savoir des prochaines nouveautés mode
Cette rubrique fait désormais parti intégrante de la version en ligne et a pour simple but de vous faire connaitre chaque jour toute l'actualité autour de la mode et les tendances en général pour faire un shopping malin avec toujours comme objectif principal : faire des bonnes affaires préserver votre budget mais surtout pour ce qui va être les tendances de la prochaine saison. Vous serez ici bien entendu conseillé sur les achats pendant les soldes, pas toujours évident de faire le tri entre les vraies promotions et le déstockage, Emilie Albertini sera là pour vous distiller quelques conseils indispensables pour arriver à trouver le style qui vous convient et que vous étiez venu chercher. Dans cette même logique vous y trouverez le décryptage de plusieurs dizaines de tenues, ou par exemple quel est l'indispensable pour une tenue de ski idéale. Ils ont pensé à tout pour vous mettre dans de bonnes conditions et à même activé un petit lecteur de musique avec une sélection faite maison pour égayer encore un peu plus vos recherches. Sachez aussi que cette rubrique n'est pas du tout destinée uniquement à la mode mais aussi à l'aménagement de maison, décoration etc...
Les recherches de produits particuliers sont très facile !
Pendant votre shopping vous allez surement parcourir des dizaines de pages avant de tomber sur le ou les produits qui vous intéressent, Ce marchand à voulu faire en sorte de vous éviter de perdre trop de temps à vous faire visualiser des pages qui ne correspondent pas à ce que vous recherchez. Pour que votre expérience utilisateur soit meilleure de ce point de vue là, Ils ont mis le paquet et a mis en place plusieurs formulaires sous forme de case à cocher ou à remplir qui vont vous permettre d'affiner les résultats en quelques clics pour choisir plus facilement mais surtout avoir une sorte de présélection intelligente. Si vous êtes à la recherche d'une paire de chaussures à talons mais qu'elles doivent être que d'une couleur particulière avec une certaines hauteurs de talons, il serait dommage de perdre du temps à voir les centaines de pages qui ne respectent pas vos critères minimums ! D'autres solutions de recherches s'offrent à vous que ce soit par un nom de produit par exemple ou bien encore avec une référence internet que vous avez pu obtenir sur divers supports, par téléphone, papier, publicité ou sur des newsletters. A noter aussi que si vous êtes soucieux de l'avis de clients ayant déjà achetés un article, vous pouvez filtrer par nombres d'étoiles (avis positif) pour n'avoir que les produits ayant un retour client favorable qui comprennent donc une note sur 5 ainsi qu'un commentaire.
Les livraisons disponibles
Il existe principalement deux possibilités de livraison avec la boutique en ligne. Celles-ci dépendent principalement de l'encombrement, poids et taille de votre commande. Pour un achat d'un canapé vous serez automatiquement basculé sur la livraison des articles volumineux gratuit avec prise de rendez-vous. Vous serez amené à choisir le créneau qui vous convient le mieux sur un tableau explicite. A j-1 avant la date de livraison prévue, le livreur vous contactera pour confirmer l'heure et la date de passage afin d'être sur de votre présence. La participation forfaitaire qui intervient sera calculé en fonction du logo (5 tarifs possibles) avec un barème détaillé. Pour toute demande particulière qui peuvent concernées, des achats groupés, des conditions d'accès particulier à votre domicile ou toute question liée à l'acheminement de votre commande, vous pouvez directement contacter un conseiller sur un numéro non surtaxé.
La facilité pour échanger ou retourner un produit
Vous avez un maximum de 15 jours pour retourner un article, à noter qu'il est bien sur indispensable de conserver votre justificatif d'achat qui sert aussi de garantie. Notez aussi que si vous disposez de la carte R Premium ou Kangourou ce délai passe à 30 jours. Quant aux restrictions elles s'appliquent particulièrement sur les produits encombrants qui ne sont pas éligibles de cette manière pour un retour "simple". Le bordereau de retour gratuit n'est aussi valable que si vous pouvez ramener celui-ci dans un Relais colis, dans le cas d'un retour par courrier les frais seront entièrement à votre charge. N'hésitez pas à appeler un conseiller dans le cas de produits encombrant ou trop gros pour être éligible à La Poste.
Les applications mobiles
Votre shopping ne s'arrête pas dès que vous quittez votre ordinateur de la maison, vous pouvez de la même manière continuer à modifier celui-ci depuis les applications mobiles de la boutique que ce soit sur iPad, iPhone, Android, Windows ou directement par le site optimisé pour les téléphones mobiles. La solution idéale pour continuer à remplir votre panier où que vous soyez ! Rien ne vous empêche donc de commencer à créer un panier au travail puis de le terminer une fois rentré chez vous, sur votre canapé, dans les transports ou n'importe où ailleurs du moment que vous disposez d'un moyen de connexion.
Toujours à la recherche la perfection pour la satisfaction des clients
La satisfaction client s'article autour de tout un tas de services qui sont mis à disposition pour vous permettre d'acheter de façon sereine sans avoir peur de perdre de l'argent sur un produit qui n'est pas échangeable ou remboursable, de ne pas avoir de tracas quant à la livraison de produits volumineux ou encore de ne pas avoir la possibilité de contacter un conseiller facilement, rapidement et gratuitement ! A côté du support téléphonique vous trouverez aussi un service de contact par email qui est tout autant efficace et rapide pour répondre à votre problème.