Zalando

Livraison Zalando

Une intention toute particulière sur les livraisons

Acheter des chaussures sur internet présente de nombreux avantages à la fois pratique et économique par rapport aux boutiques traditionnelles, mais tous ces avantages peuvent très vite cacher des déceptions si les services de livraison et de retours ne sont pas à la hauteur. Heureusement la boutique en ligne Zalando met tout en œuvre pour que votre commande arrive dans les plus brefs délais. C'est grâce à une organisation et une logistique parfaite que Zalando vous garantit une livraison express à domicile gratuitement. En général si vous commandez vos articles dans la mâtiné vous recevrez votre colis dès le lendemain. Zalando fait appel au service de SoColissmo pour l'intégralité des colis, vous obtiendrez donc pour chaque commande un numéro de suivi ainsi qu'une garantie en cas de perte ou de retard. C'est notamment avec tous ces services, son rapport qualité prix, et son large choix de produits que Zalando a été élu meilleur site de mode de l'année 2013 par la FEVAD, c'est d'ailleurs sans surprise vue le nombre de clients satisfait que compte la boutique. Si vous êtes un fervent supporter de Zalando vous pourrez peut-être faire partie du prochain panel de consommateur pour voter Zalando l'année suivante !

Des offres cumulables en plus de la livraison gratuite

Le fait d'avoir la livraison gratuite sur absolument tout le site et sans aucunes conditions vous permet de cumuler des réductions et autres offres spéciales avec des code promo Zalando. En effet, vu que les frais de port sont offerts, tous les coupons Zalando qui sont valides ne concernent que des réductions en pourcentage ou alors d'un montant fixe. Par exemple pour 50€ d'achat sur le rayon vêtements vous avez la possibilité d'économiser 10% du total de votre commande. Pour retrouver les code promo Zalando du moment rendez-vous sur la fiche boutique du site via la barre de recherche.

Ne hurlez plus sur le service client !

Il peut parfois arriver que les articles commandés ne correspondent pas aux attentes ou sont simplement à la mauvaise taille. Dans ce cas là un retour s'impose. Zalando à tout prévu pour simplifier au maximum cette opération. Plus besoin d'entrer en contact avec le service client ou encore justifier son retour, si votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction, il vous suffira de remettre les articles dans leur emballage d'origine, de coller l'étiquette de retour sur le carton et enfin de déposer le colis en bureau de poste. Il ne vous restera plus qu'à vous connecter sur votre compte Zalando pour suivre la progression du retour et obtenir le remboursement intégral de votre achat. Bien sur les frais d'envoi du colis sont au frais de Zalando et vous n'aurez pas le moindre centime à débourser. La boutique Zalando est tellement confiante dans son service que vous avez jusqu'à 30 jours pour changer d'avis et renvoyer votre commande. Ces conditions s'appliquent aussi bien sur le site Zalando.fr que sur la partie vente privé.

Manuella Marquez